Huurvoorwaarden

Definitieve versie 1.0, geldig vanaf 28 oktober 2026. Van toepassing op particuliere en zakelijke huurders.

Zolutions Rental is een handelsnaam van Zolutions B.V., Limbrichthoek 31, 3077 EM Rotterdam. KvK-nummer 78506611. Bereikbaar via verhuur@zolutions-rental.nu en 010-3070221 (bellen en WhatsApp).

Deze voorwaarden gelden voor elke huur van artikelen en ruimtes bij Zolutions Rental. Ze gelden voor zakelijke klanten en voor particulieren. Waar iets alleen voor particulieren geldt, staat dat erbij.

Artikel 1. Begrippen en toepassing

1.1 Wij: Zolutions B.V., handelend als Zolutions Rental.

1.2 Huurder: de persoon of organisatie die bij ons huurt.

1.3 Particulier: een huurder die niet huurt voor een bedrijf of beroep.

1.4 Artikelen: alles wat wij verhuren, zoals apparatuur, meubilair, tenten en sportmateriaal.

1.5 Ruimte: een lokaal of zaal die wij verhuren, met de inventaris die erbij hoort.

1.6 Huurperiode: de periode op de orderbevestiging, van ophalen of levering tot terugbrengen of ophalen.

1.7 Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, reservering en huurovereenkomst. Voorwaarden van de huurder gelden niet, tenzij wij daar schriftelijk mee akkoord gaan.

1.8 Afwijkende afspraken gelden alleen als wij ze per e-mail hebben bevestigd.

Artikel 2. Offerte, reservering en betaling

2.1 Een aanvraag via de webshop, WhatsApp of e-mail is nog geen reservering. Wij controleren eerst of alles beschikbaar is.

2.2 Daarna krijgt de huurder een offerte. Een offerte is 14 dagen geldig, tenzij er een andere datum op staat.

2.3 De reservering is vast zodra de huurder de offerte bevestigt. Wij sturen dan een orderbevestiging.

2.4 Particulieren betalen het volledige bedrag bij het bevestigen van de offerte, via de betaallink.

2.5 Zakelijke klanten betalen binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij anders afgesproken. Bij doorlopende huur (bijvoorbeeld per maand) betaalt de huurder vooruit, vóór de eerste dag van de periode.

2.6 Alle prijzen zijn in euro. Prijzen voor particulieren zijn inclusief btw. Prijzen voor zakelijke klanten zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

2.7 Transport, op- en afbouw en schoonmaak rekenen wij apart, zoals op de offerte staat.

Artikel 3. Borg

3.1 Wij kunnen een borg vragen. De hoogte staat op de offerte. Zonder andere afspraak is de borg €200.

3.2 De huurder betaalt de borg voordat de huurperiode begint.

3.3 Wij betalen de borg binnen 14 dagen na het einde van de huurperiode terug, op de rekening waarmee is betaald.

3.4 Wij mogen kosten uit artikel 5, 8 en 10 met de borg verrekenen. Dat laten wij de huurder vooraf weten, met een overzicht van de kosten.

3.5 Zijn de kosten hoger dan de borg, dan betaalt de huurder het verschil.

Artikel 4. Annuleren en wijzigen

4.1 De huurder annuleert per e-mail aan verhuur@zolutions-rental.nu. De datum van de e-mail telt.

4.2 Bij annuleren betaalt de huurder een deel van het huurbedrag:

4.3 Kosten die wij al hebben gemaakt voor de huurder, zoals inhuur bij een andere partij of speciaal ingekochte materialen, betaalt de huurder altijd.

4.4 Wijzigen kan tot 7 dagen voor de huurperiode, als het gewenste artikel of de ruimte beschikbaar is. Minder artikelen huren binnen 7 dagen telt als gedeeltelijk annuleren.

4.5 Kunnen wij door overmacht niet leveren, zoals bij brand, diefstal of extreem weer, dan laten wij dat zo snel mogelijk weten. De huurder krijgt dan het betaalde bedrag terug. Verdere schadevergoeding is niet mogelijk.

Artikel 5. Ophalen, bezorgen en terugbrengen

5.1 De huurder haalt de artikelen op en brengt ze terug op de datum en tijd van de orderbevestiging. Bezorgen en ophalen door ons kan tegen betaling.

5.2 Bij ophalen of levering controleert de huurder of alles compleet en heel is. Mist er iets of is iets kapot, dan meldt de huurder dat dezelfde dag via 010-3070221. Later melden kan niet meer.

5.3 Bezorgen wij, dan zorgt de huurder dat de plek goed bereikbaar is en dat er iemand is. Moeten wij wachten of terugkomen, dan rekenen wij de extra tijd en rit.

5.4 De huurder brengt alles terug zoals het is meegegeven: compleet, schoon, droog en in de originele verpakking of tassen.

5.5 Te laat terugbrengen kost per extra dag de huurprijs van één dag. Schade die wij daardoor hebben, zoals een gemiste volgende verhuur, betaalt de huurder ook.

5.6 Na terugkomst controleren wij alle artikelen. De uitkomst krijgt de huurder op de nacontrolebon.

Artikel 6. Gebruik van de gehuurde artikelen

6.1 De huurder gebruikt de artikelen zorgvuldig en alleen waarvoor ze bedoeld zijn. De huurder volgt de handleiding en onze instructies.

6.2 De huurder mag de artikelen niet doorverhuren, uitlenen of meenemen naar het buitenland zonder onze schriftelijke toestemming.

6.3 De huurder mag de artikelen niet repareren of aanpassen. Gaat er iets kapot, dan meldt de huurder dat direct en stopt het gebruik.

6.4 Elektrische apparatuur sluit de huurder alleen aan op een geschikte, geaarde aansluiting. Buiten alleen apparatuur gebruiken die daarvoor geschikt is.

6.5 Sport- en spelmaterialen, zoals werpmachines en springkussens, gebruikt de huurder alleen onder toezicht van een volwassene. Bij kinderen en jongeren is de huurder verantwoordelijk voor dat toezicht.

6.6 De huurder is tijdens de huurperiode verantwoordelijk voor de artikelen, ook als iemand anders ze gebruikt.

6.7 Wij mogen de artikelen tijdens de huurperiode komen bekijken als daar een goede reden voor is. Wij laten dat vooraf weten.

Artikel 7. Huur van ruimtes

7.1 De huurder gebruikt de ruimte alleen in de gehuurde tijd en voor het doel dat bij de reservering is opgegeven. Opbouwen en opruimen valt binnen die tijd, tenzij anders afgesproken.

7.2 De huurder houdt zich aan de huisregels van de locatie en aan de aanwijzingen van onze medewerkers.

7.3 Het maximale aantal personen voor de ruimte staat op de offerte. De huurder zorgt dat dit aantal niet wordt overschreden.

7.4 Alcohol, roken, open vuur en harde muziek na 22.00 uur zijn alleen toegestaan als dat schriftelijk is afgesproken.

7.5 De huurder levert de ruimte opgeruimd en bezemschoon op. Extra schoonmaak rekenen wij af volgens artikel 8.

7.6 Voor activiteiten waarvoor een vergunning of melding nodig is, regelt de huurder die zelf.

7.7 Bij overlast, gevaar of schade mogen wij de activiteit stoppen. De huurder krijgt dan geen geld terug.

Artikel 8. Schade, vermissing en schoonmaak

8.1 Het risico van verlies, diefstal en schade ligt bij de huurder, vanaf het ophalen of de levering tot het terugbrengen of ophalen door ons.

8.2 Bij diefstal doet de huurder binnen 24 uur aangifte bij de politie en stuurt ons een kopie.

8.3 Ontbrekende artikelen brengt de huurder binnen 3 werkdagen na de nacontrolebon terug. Daarna betaalt de huurder de vervangingswaarde: de prijs van een vergelijkbaar nieuw artikel.

8.4 Schade betaalt de huurder op basis van de werkelijke kosten van reparatie. Is repareren niet mogelijk of duurder dan vervangen, dan betaalt de huurder de vervangingswaarde.

8.5 Schoonmaak: is een artikel of ruimte niet schoon terug, dan rekenen wij €25 per uur schoonmaaktijd, met een minimum van één uur.

8.6 Normale slijtage door gewoon gebruik betaalt de huurder niet.

8.7 Is de huurder het niet eens met de nacontrolebon, dan meldt de huurder dat binnen 3 werkdagen per e-mail, met uitleg. Wij reageren binnen 5 werkdagen. Wij bewaren foto's van de schade tot de zaak is afgehandeld.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

9.1 Wij zorgen dat de artikelen bij uitgifte veilig zijn en werken.

9.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik, door het niet volgen van instructies of door gebrek aan toezicht.

9.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste inkomsten of een evenement dat niet doorgaat.

9.4 Zijn wij toch aansprakelijk, dan is dat beperkt tot het huurbedrag van de betreffende order. Is de schade gedekt door onze verzekering, dan geldt het bedrag dat de verzekeraar uitkeert.

9.5 Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid van ons of onze medewerkers. Ze gelden ook niet bij letselschade van particulieren als die door onze schuld is ontstaan.

9.6 De huurder vrijwaart ons voor claims van anderen over schade die ontstaat door het gebruik van de gehuurde artikelen of ruimte, behalve als wij die schade zelf hebben veroorzaakt.

Artikel 10. Te laat betalen

10.1 Betaalt de huurder niet op tijd, dan sturen wij eerst een herinnering.

10.2 Particulieren krijgen daarna een laatste aanmaning met 14 dagen om alsnog te betalen. Betaalt de particulier ook dan niet, dan rekenen wij incassokosten volgens de wettelijke staffel (minimaal €40) en de wettelijke rente.

10.3 Zakelijke klanten zijn zonder aanmaning in verzuim na de betaaltermijn. Wij mogen dan de wettelijke handelsrente rekenen en incassokosten volgens de wettelijke staffel (minimaal €40).

10.4 Bij een betalingsachterstand mogen wij nieuwe reserveringen weigeren of alleen tegen vooruitbetaling uitvoeren.

10.5 Bij een achterstand bij doorlopende huur mogen wij de huur stoppen nadat wij de huurder schriftelijk een termijn van 14 dagen hebben gegeven om te betalen.

Artikel 11. Particuliere klanten, klachten en recht

11.1 Geen bedenktijd. Huurt de huurder als particulier artikelen of een ruimte voor een vaste datum of periode, dan heeft de huurder geen wettelijke bedenktijd van 14 dagen. De huurder kan wel annuleren volgens artikel 4.

11.2 Klachten meldt de huurder zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 3 werkdagen na het einde van de huurperiode, per e-mail aan verhuur@zolutions-rental.nu. Wij reageren binnen 5 werkdagen.

11.3 Komen wij en de huurder er samen niet uit, dan kan een particuliere huurder ook naar de rechter in de eigen woonplaats.

11.4 Wij gebruiken de gegevens van de huurder alleen voor de uitvoering van de huur en de administratie. Meer staat in ons privacy statement op de website.

11.5 Op deze voorwaarden en elke huurovereenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen met zakelijke klanten legt een van beide partijen voor aan de rechtbank Rotterdam.

11.6 Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Voor een reservering die al vast is, gelden de voorwaarden van het moment van bevestigen.